Pomimo podobnej nazwy, Tableau i Tableau CRM, to dwa kompletnie różne produkty, o różnej historii i różnym przeznaczeniu.
Różnice
Tableau => to klasyczne oraz samodzielne narzędzie do analizy i wizualizacji danych, wprowadzone przez firmę o tej samej nazwie.
Tableau CRM => to narzędzie znane wcześniej pod nazwą Einstein Analytics i stanowiące komponent platformy Salesforce.
Salesforce dokonał zakupu Tableau w roku 2019. Po tym zdarzeniu, doszło do zmiany nazwy Einstein Analytics na Tableau CRM. Zapewne, aby ujednolicić nazewnictwo linii produktowych.
Zastosowanie
Kiedy wybrać Tableau, a kiedy Tableau CRM?
Podstawowe kryterium dotyczy tego, na bazie jakich danych, mamy tworzyć raporty.
Tableau CRM
Jeżeli nasze raportowanie jest ściśle związane z Salesforce, jeżeli pracujemy już w tym środowisku, to naturalnie wybieramy Tableau CRM, które jest jednym z komponentów ekosystemu Salesforce.
Tableau
Jeżeli jednak nasze raportowanie nie jest związane z Salesforce, jeżeli chcemy zachować elastyczność w zakresie wyboru źródła danych, czy też oczekujemy zaawansowanych możliwości graficznych przy tworzeniu wykresów, to wybieramy klasyczne Tableau.