Meta. Offline conversions. Zdarzenia CRM won deal w Conversions API.

Na czym to polega w sklepie

Offline conversions to eventy wysyłane do CAPI z systemów poza przeglądarką: CRM (deal won), call center, sklep stacjonarny. action_source może być system_generated lub other - zgodnie z docs Meta.

Przykład ze sklepu internetowego

Lead z kampanii Meta, sprzedaż zamknięta w Salesforce po 14 dniach:

{
  "event_name": "Purchase",
  "event_id": "crm-deal-5521",
  "action_source": "system_generated",
  "user_data": { "em": [sha256(lead_email)] },
  "custom_data": {
    "value": 15000.00,
    "currency": "PLN",
    "order_id": "DEAL-5521"
  }
}
// Stape Salesforce / HubSpot app automatyzuje ten flow

Co zrobić po stronie biznesu

• Łącz z event_id z CRM - unikaj duplikatu z web Lead.
• Opóźnienie uploadu - Meta akceptuje event_time w przeszłości w limitach.
• B2B długi cykl - offline Purchase ważniejszy niż sam Lead.

W skrócie

offline CAPI łączy marketing-sprzedaż. Wdrażaj przy optymalizacji pod SQL/MQL zamiast samego formularza.