Na czym to polega w sklepie
Wykluczenia fraz (negative keywords) blokują wyświetlania na zapytania niepasujące do oferty sklepu. Raport search terms pokazuje faktyczne zapytania użytkowników - „darmowe", „naprawa", „używane" przy sklepie z nowym towarem to typowe kandydaty na negatyw.
Przykład ze sklepu internetowego
Po 7 dniach kampanii Search na „buty trekkingowe" dodajesz negatywy na frazy bez intencji zakupu:
Google Ads → Campaign → Insights → Search terms
Filter: Conversions = 0 AND Impressions > 50
Negatywy (campaign level):
"darmowe" - Broad
"jak wyczyścić" - Phrase
"allegro" - Exact (jeśli nie konkurujesz z marketplace)
// PMax - account-level negative keyword list
// Shared library → Negative keyword lists → przypisz do PMax
Co zrobić po stronie biznesu
- Lista globalnych negatywów na markę konkurencji bez Twojego SKU.
- Wykluczenie B2B / hurt przy sklepie detalicznym.
- Cotygodniowy rituał search terms w zespole performance.
W skrócie
Negatywy to oszczędność budżetu, nie cenzura ruchu. Zacznij od fraz z kliknięciami i zerową konwersją - potem rozszerzaj listy shared.