Przejdź do treści

GA4. Diagnoza (not set). Skąd bierze się pusty source medium w sklepie.

Na czym to polega w sklepie

Gdy w raporcie Acquisition widzisz (not set), GA4 nie wie, skąd przyszła sesja - a Ty nie wiesz, która kampania dowiozła zamówienie. W ecommerce najczęstsze źródła: wejście bez UTM, utrata referrera po redirect z bramki płatności lub direct na bookmark po wcześniejszej sesji.

Przykład ze sklepu internetowego

Sklep z PayU - raport Traffic acquisition, filtr (not set), sort po landing page z revenue:

Checklist diagnostyczny:
1. Landing = /order-confirmation → purchase bez session attribution (osobny problem)
2. Landing = /koszyk po redirect z PayU → brak cross-domain / referral exclusion
3. Wysoki udział (not set) + email → brak UTM w newsletterze
4. Porównanie z debug: document.referrer na thank-you page

Co zrobić po stronie biznesu

  • Skonfiguruj Unwanted referrals - lista domen bramek płatności sklepu.
  • Wdróż stały szablon UTM w Klaviyo - jeden błąd w szablonie = setki (not set).
  • Pułapka: (not set) w item scope to inna przyczyna - brak mapowania item_id w feedzie.

W skrócie

(not set) to lista zadań technicznych sklepu, nie „algorytm Google". Zacznij od landingów z najwyższym revenue w tym segmencie - tam leży utracona atrybucja kampanii.