Przejdź do treści

GA4. Zdarzenie add_shipping_info. Wybór opcji dostawy i kosztu wysyłki.

Na czym to polega w sklepie

Zdarzenie add_shipping_info wysyłasz po wyborze metody dostawy. Parametr shipping_tier opisuje opcję (standard, express, pickup_point). Razem z value pokazuje, jak koszt i czas dostawy wpływają na kontynuację checkoutu.

Przykład ze sklepu internetowego

Klient wybiera „Paczkomat InPost” zamiast kuriera DPD - rejestrujesz wybór z tierem i zaktualizowaną wartością koszyka:

// Wybór dostawy - krok 2 checkoutu
gtag('event', 'add_shipping_info', {
  currency: 'PLN',
  value: 443.89, // koszyk + wybrana dostawa
  coupon: 'WIOSNA15',
  shipping_tier: 'pickup_inpost',
  items: [
    { item_id: 'SKU-2044-M', item_name: 'Kurtka softshell', price: 299.00, quantity: 1 },
    { item_id: 'SKU-8810', item_name: 'Czapka trekkingowa', price: 49.90, quantity: 1 },
  ],
});

// Express - wyższy koszt, inny tier
gtag('event', 'add_shipping_info', {
  currency: 'PLN',
  value: 458.89,
  shipping_tier: 'express_dpd_24h',
  items: [/* ... */],
});

Co zrobić po stronie biznesu

  • Analiza porzuceń po zobaczeniu kosztu dostawy - express vs standard.
  • Test darmowej dostawy - zmiana shipping_tier a conversion rate.
  • Mapowanie pickup vs door na AOV w raportach eksploracji.

W skrócie

add_shipping_info wyjaśnia, czy to dostawa zabija konwersję. Używaj spójnych wartości shipping_tier w całym sklepie.