Clarity. Maskowanie PII. Ukrywanie e-maili i pól formularza w nagraniach.

Na czym to polega w sklepie

Clarity domyślnie maskuje wiele pól wrażliwych, ale w checkout i koncie klienta musisz jawnie oznaczyć elementy z PII klasą clarity-mask lub regułami w ustawieniach projektu. Inaczej w nagraniu widać e-mail, adres i numer telefonu - problem compliance przy udostępnianiu nagrań zespołowi.

Przykład ze sklepu internetowego

Checkout z polami e-mail, telefon i adres - maskowanie przed udostępnieniem QA:

<!-- Pola do zamaskowania w DOM -->
<input type="email" name="email" class="clarity-mask" />
<input type="tel" name="phone" class="clarity-mask" />
<div class="order-summary clarity-mask">...</div>

// Lub w Clarity project settings:
// Settings → Masking → Add CSS selector
//   input[name="email"], input[name="phone"], .address-line

// Weryfikacja: odtwórz własną sesję testową → pola zamazane

Co zrobić po stronie biznesu

• Maskuj też numer zamówienia jeśli jest jednoznaczny identyfikatorem klienta.
• Przed sharingiem linku do nagrania sprawdź, czy maskowanie działa na mobile.
• RODO: ogranicz dostęp do projektu Clarity - maskowanie nie zastępuje kontroli uprawnień.

W skrócie

masking PII to obowiązek przy nagraniach checkout. Dodaj clarity-mask na polach formularza zanim zaprosisz marketing do oglądania sesji.