Na czym to polega w sklepie
Gdy w GA4 widzisz spadek purchase lub generate_lead, Clarity nie poda nowej liczby konwersji - pokaże sesje z tego segmentu. Po połączeniu kont filtruj nagrania według segmentu GA4 (np. użytkownicy z begin_checkout bez purchase) i szukaj rage clicks na kroku płatności.
Przykład ze sklepu internetowego
W GA4 spadł purchase rate o 0,4 p.p. - w Clarity:
GA4 → Explore → segment:
Event: begin_checkout (last 7 days)
EXCLUDE: purchase
Clarity → Recordings → Filter by GA4 segment (po integracji)
+ Filter: Rage clicks > 0
URL contains: /checkout
// Sprawdź: nowy widget płatności na mobile
Co zrobić po stronie biznesu
- Najpierw potwierdź w GA4, że spadek nie wynika z zgód CMP lub błędu tagu.
- Porównuj ten sam device category w GA4 i filtrze Clarity.
- Pełna macierz GA4 vs Clarity: /microsoft-clarity-vs-ga4/
W skrócie
GA4 pokazuje spadek w liczbach; Clarity pomaga zobaczyć, co dzieje się na wybranym segmencie sesji. To uzupełnienie, nie zamiennik.