Przejdź do treści

Clarity. Spadek konwersji w GA4. Co oglądać w nagraniach na tej samej ścieżce.

Na czym to polega w sklepie

Gdy w GA4 widzisz spadek purchase lub generate_lead, Clarity nie poda nowej liczby konwersji - pokaże sesje z tego segmentu. Po połączeniu kont filtruj nagrania według segmentu GA4 (np. użytkownicy z begin_checkout bez purchase) i szukaj rage clicks na kroku płatności.

Przykład ze sklepu internetowego

W GA4 spadł purchase rate o 0,4 p.p. - w Clarity:

GA4 → Explore → segment:
  Event: begin_checkout (last 7 days)
  EXCLUDE: purchase

Clarity → Recordings → Filter by GA4 segment (po integracji)
  + Filter: Rage clicks > 0
  URL contains: /checkout

// Sprawdź: nowy widget płatności na mobile

Co zrobić po stronie biznesu

  • Najpierw potwierdź w GA4, że spadek nie wynika z zgód CMP lub błędu tagu.
  • Porównuj ten sam device category w GA4 i filtrze Clarity.
  • Pełna macierz GA4 vs Clarity: /microsoft-clarity-vs-ga4/

W skrócie

GA4 pokazuje spadek w liczbach; Clarity pomaga zobaczyć, co dzieje się na wybranym segmencie sesji. To uzupełnienie, nie zamiennik.